Omgaan met conflicten voor leidinggevenden
Hoe herken je de signalen van een sluimerend conflict? Of hoe reageer je op een conflictmelding van een medewerker?
Met de opleiding 'Omgaan met conflicten' krijg je de nodige theoretische achtergrond en praktische handvaten mee om conflicten in jouw team of onderneming aan te pakken. Elke opleiding wordt op maat van jouw vraag en onderneming uitgewerkt. Aan de hand van de gekozen thema's wordt de duurtijd van de opleiding/workshop bepaald. Enkele voorbeelden van thema's die deel kunnen uitmaken van een opleiding of workshop:
- dynamieken bij een conflict
- conflicthanteringsstijlen
- kijken naar conflicten vanuit de 5 A's
- informele en formele procedure en de welzijnswet
- reageren op een conflictmelding
- medewerkers coachen in conflictsituaties
- het bemiddelingstraject
- intervisie vanuit deelnemerscases
Ben je op zoek naar individuele begeleiding rond een conflict op de werkvloer? Klik dan hier voor meer informatie.
Omgaan met conflicten voor teams
Een workshop rond conflicthantering of -preventie kan ook voor teams georganiseerd worden. Door medewerkers inzicht te geven in conflictdynamieken, kan dit hen helpen om een sluimerend conflict sneller te herkennen en bespreekbaar te maken. Ze krijgen in de workshop ook praktische handvaten mee om een conflict bespreekbaar te maken op basis van de methodieken rond geweldloze communicatie. Elke workshop wordt op maat van het team uitgewerkt.
Wil je meer informatie of een aanbod op maat van jouw vraag? Neem dan contact op.
Verzuimpreventie
Zijn ziekte en verzuim synoniemen of juist niet? En hoe maak je regelmatig terugkerend kortdurend verzuim bespreekbaar?
Deze workshop geeft kort theoretische achtergrond en cijfers mee, maar daarna staan we vooral stil bij de aanpak van verzuimpreventie en hoe waardering en verzuim met elkaar verbonden zijn. En vooral: welke interventies er mogelijk zijn op jouw werkvloer. Ook dit aanbod vertrekt vanuit jouw vraag en behoeften rond verzuimpreventie.
Intervisie
Bij een intervisie ga je samen met jouw collega's aan de slag met vragen en problemen uit jouw dagelijkse werkpraktijk. Dit gebeurt aan de hand van concrete en actuele cases die de deelnemers inbrengen. Het doel is om aan de hand van de voorgelegde cases nieuwe inzichten te krijgen, te reflecteren op het eigen handelen en jouw professionele vaardigheden te verbeteren. Maar ook om concrete handvaten of insteken te krijgen waarmee je verder aan de slag kan. Als moderator leid ik het proces in goede banen en zorg ik voor het faciliteren van een open en constructieve dialoog. .
Elke intervisie duurt gemiddeld 2,5 uur. Omdat er van iedereen een actieve inbreng wordt verwacht, bestaat een groep uit maximum 6 personen.
Wil je meer informatie over hoe intervisie binnen jouw bedrijf kan ingezet worden? Neem dan contact met mij op.
Een andere opleidingsvraag?
Heb je een specifieke vraag? Naast bovenstaand aanbod kunnen er nog andere opleidingen of workshops op maat van jouw vraag uitgewerkt worden. Enkele voorbeelden zijn:
- Interculturele communicatie op de werkvloer voor werkleiders en ploegbazen
- verzuimgesprekken voeren